安全送上幸福氣魯辰燃氣系萬家

一、《城鎮燃氣管理條例》第二十七條    燃氣用戶應當遵守安全用氣規則，使用合格的燃氣燃燒器具和氣瓶，及時更換國家明令淘汰或者使用年限已屆滿的燃氣燃燒器具、連接管等，并按照約定期限支付燃氣費用。

二、《城鎮燃氣管理條例》第二十八條    燃氣用戶及相關單位和個人不得有下列行為：

①擅自操作公用燃氣閥門；

②將燃氣管道作為負重支架或者接地引線；

③安裝、使用不符合氣源要求的燃氣燃燒器具；

④擅自安裝、改裝、拆除戶內燃氣設施和燃氣計量裝置；

⑤在不具備安全條件的場所使用、儲存燃氣；

⑥盜用燃氣；

⑦改變燃氣用途或者轉供燃氣。

如果用戶違反規定發生燃氣事故，一切損失由用戶負責賠償!

三、《城鎮燃氣管理條例》第四十九條    違反本條例規定，燃氣用戶及相關單位和個人有下列行為之一的，由燃氣管理部門責令限期改正；逾期不改正的，對單位可以處10萬元以下罰款，對個人可以處1000元以下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

①擅自操作公用燃氣閥門的；

②將燃氣管道作為負重支架或者接地引線的；

③安裝、使用不符合氣源要求的燃氣燃燒器具的；

④擅自安裝、改裝、拆除戶內燃氣設施和燃氣計量裝置的；

⑤在不具備安全條件的場所使用、儲存燃氣的；

⑥改變燃氣用途或者轉供燃氣的；

⑦燃氣燃燒器具的安裝、維修不符合國家有關標準的。

盜用燃氣的，依照有關治安管理處罰的法律規定進行處罰。

四、《城鎮燃氣管理條例》第五十一條    違反本條例規定，侵占、毀損、擅自拆除、移動燃氣設施或者擅自改動市政燃氣設施的，由燃氣管理部門責令限期改正，恢復原狀或者采取其他補救措施，對單位處5萬元以上10萬元以下罰款，對個人處5000元以上5萬元以下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

違反本條例規定，毀損、覆蓋、涂改、擅自拆除或者移動燃氣設施安全警示標志的，由燃氣管理部門責令限期改正，恢復原狀，可以處5000元以下罰款。

五、《燃氣服務導則》

5.11.8  要求   燃氣經營企業在入戶檢查時，發生下列情況，應做好相關記錄。  

a)用戶拒絕入戶安全檢查的；    b)拒絕在安全檢查記錄上簽字的；   c)不簽收整改通知書的。  

5.11.9  因用戶原因無法進行安全檢查的，燃氣經營企業應做好記錄，并以書面形式告知用戶約定安全檢查時間及聯系電話號碼；發現燃氣泄漏等嚴重安全隱患，燃氣經營企業應采取相應措施進行及時處理。

六、東營市魯辰燃氣有限責任公司按照東營市政府要求，嚴格執行《安全生產法》、《城鎮燃氣管理條例》、《燃氣服務導則》等國家法律法規，對用戶定期開展入戶安全檢查，檢查中用戶三次到訪不遇的執行“公司民用燃氣安全檢查到訪不遇管理暫行辦法”，辦法要求：

①對入戶檢查長期無人、拒絕入戶等無法進戶的燃氣用戶，客服中心應做好記錄，并以書面形式、電話或短信提示的方式告知用戶約定安全檢查時間及安檢人員聯系電話號碼，40個工作日內安檢三次（含三次）以上仍未能進行入戶安全檢查的，應按照戶內燃氣設施可能存在嚴重安全隱患威脅公共安全處理，客服中心向公司提報停氣申請，經審核批復后實施：

停氣方案一：關閉供氣閥門，拆除供氣儀表；

停氣方案二：斷開入戶供氣管線，消除燃氣用戶安全隱患。

②燃氣用戶需要恢復供氣的，由客服中心首先對居民用戶進行入戶安檢，安檢合格后，居民用戶按照公司業務流程辦理開戶手續，繳納燃氣工程安裝費：樓房3600元/戶，平房、別墅5500元/戶。

對舉報盜氣危害公共安全行為給予重獎，讓盜氣者無處遁形！

天然氣作為清潔能源，給我們的生活帶來了很多便捷。但是生活中，盜氣行為時有發生，盜氣者為了逃避安檢，一般將私接的管道置于較為隱蔽的地方，在封閉環境中。一旦發生燃氣泄漏，燃氣不易擴散，短時間內大量聚集，泄漏天然氣與空氣混合的濃度達到5%~15%，遇明火、高熱極易燃燒或爆炸，將嚴重影響城區人民的生命和財產安全。

為打擊偷盜氣行為，確保城市居民生活安全、祥和，東營市魯辰燃氣公司特設立天然氣盜氣有獎舉報電話：18678625311，對偷盜氣行為進行舉報或提供線索的，經核實的確存在偷盜氣的，我公司鄭重承諾：對舉報人實行獎勵，并對舉報人信息嚴格保密。

舉報民用戶盜氣的獎勵 1000 元；    舉報營業戶盜氣的獎勵 3000 元；

舉報管線打孔盜氣的獎勵 5000 元。

對案情特別嚴重的，根據案值量將予以重獎。

東營市東營區綜合行政執法局

東營市魯辰燃氣有限責任公司

二〇一九年七月